Підходи до розвитку емоційної компетентності сучасних керівників

DSpace/Manakin Repository

Electronic Institutional Repository

of Pryazovskyi State Technical University

Show simple item record

dc.contributor.author Шестакова, Тетяна Михайлівна
dc.date.accessioned 2019-10-01T06:45:28Z
dc.date.available 2019-10-01T06:45:28Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://eir.pstu.edu/handle/123456789/23375
dc.description Шестакова, Т. М. Підходи до розвитку емоційної компетентності сучасних керівників / Т. М. Шестакова // Вісник Приазовського державного технічного університету = Reporter of the Priazovskyi State Technical University : зб. наук. праць / ДВНЗ «ПДТУ». – Маріуполь, 2018. – Вип. 36. – С. 266–272. – (Серія : Економічні науки = Section : Economic sciences) de
dc.description.abstract Досліджена еволюція наукових поглядів на значення емоцій в управлінській практиці, розглянуті моделі емоційного інтелекту, визначено, що успішність професійної діяльності людини значною мірою визначається саме емоційним інтелектом. Зазначено, що в більшості українських компаній існує нерозуміння важливості емоційного менеджменту, можливості застосування емоційного інтелекту керівниками недооцінюються. Основна причина низького рівня розвитку емоційного інтелекту – особливості національного менталітету, пов’язані зі специфікою виховання, суспільними стереотипами, культурними традиціями, технократичним підходом до управління. Згідно результатів соціологічного дослідження, визначено, що, незважаючи на перевагу логічних підходів при вирішенні управлінських завдань, керівники нижчої ланки управління промислових підприємств міста (бригадири, майстри, старші майстри) на рівні підсвідомості відчувають необхідність більш тісної, емоційної взаємодії у процесі виробничої діяльності. З ціллю формування емоційної компетентності керівників, розроблена відповідна методика, яка включає як організаційні заходи, так і самостійний розвиток емоційного інтелекту. Вказано, що формування емоційної компетентності ‒ тривалий процес, що вимагає, в першу чергу, високого рівня мотивації та супроводжується певними витратами (зусиль, часу, коштів). Оскільки в даний час емоції розглядаються як частина інтелектуального капіталу організації, формування емоційної компетентності керівників повинно стати одним з пріоритетних напрямків діяльності організації щодо вдосконалення внутрішньофірмового управління. de
dc.description.abstract Исследована эволюция научных взглядов на значение эмоций в управленческой практике, рассмотрены модели эмоционального интеллекта, отмечено, что успешность профессиональной деятельности человека в значительной степени определяется именно эмоциональным интеллектом. Указано, что в большинстве украинских компаний существует непонимание важности эмоционального менеджмента, возможности применения эмоционального интеллекта руководителями недооцениваются. Основная причина низкого уровня развития эмоционального интеллекта ‒ особенности национального менталитета, связанные со спецификой воспитания, общественными стереотипами, культурными традициями, технократическим подходом к управлению. Согласно результатам социологического исследования, установлено, что, несмотря на преобладание логических подходов при решении управленческих задач, руководители нижнего звена управления промышленных предприятий города (бригадиры, мастера, старшие мастера) на уровне подсознания чувствуют необходимость более тесного, эмоционального взаимодействия в процессе производственной деятельности. С целью формирования эмоциональной компетентности руководителей, разработана соответствующая методика, которая включает как организационные мероприятия, так и самостоятельное развитие эмоционального интеллекта. Указано, что формирование эмоциональной компетентности ‒ длительный процесс, требующий, в первую очередь, высокого уровня мотивации и сопровождающийся определенными издержками (усилий, времени, средств). Поскольку в настоящее время эмоции рассматриваются как часть интеллектуального капитала организации, формирование эмоциональной компетентности руководителей должно стать одним из приоритетных направлений деятельности организации по совершенствованию внутрифирменного управления.
dc.description.abstract The evolution of scientific views on the value of emotions in managerial practice has been studied, models of emotional intelligence have been considered, it has been noted that the success of a person’s professional activity is largely determined by emotional intelligence. It is indicated that in most Ukrainian companies there is a misunderstanding of the importance of emotional management, the possibility of using emotional intelligence by managers is underestimated. The main reason for the low level of development of emotional intelligence is the peculiarities of the national mentality associated with the specifics of education, social stereotypes, cultural traditions, and the technocratic approach to management. According to the results of a sociological study, it was found that, despite the prevalence of logical approaches in solving managerial tasks, the lower level managers of industrial enterprises of the city (foreman, master) feel the need for closer, emotional interaction in the production process at the subconscious level. In order to form the emotional competence of managers, a corresponding methodology has been developed, which includes both organizational measures and independent development of emotional intelligence. It is indicated that the formation of emotional competence is a long process that requires, first of all, a high level of motivation and is accompanied by certain costs (effort, time, money). Since, at present, emotions are considered as part of the intellectual capital of an organization, the formation of the emotional competence of managers should become one of the priority activities of the organization to improve intra-firm management.
dc.language.iso uk de
dc.title Підходи до розвитку емоційної компетентності сучасних керівників de
dc.type Article de


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record